Programa de voluntariado corporativo para acompañar a personas con discapacidad en temas de educación financiera, uso de canales digitales y acceso a servicios financieros.
México y Argentina - atención de canales
Phygital
Centros presenciales y digitales para acceder a la oferta de productos y servicios mediante experiencias digitales personalizadas, asesoría con plataformas y herramientas optimizadas.
Colombia - otros modelos innovadores
Mujeres Plateadas
Programa de empoderamiento a mujeres de 60 a 70 años con recursos innovadores para fortalecer la alfabetización digital y educación financiera, así como adaptación de su oferta financiera y fortalecimiento de su banca digital.
Bolivia - adaptación de productos y servicios financieros
Age Friendly Banking
Protocolo de atención integral a través de los diferentes canales y del desarrollo de productos y servicios amigables con las personas adultas.
Ecuador - desarrollo de habilidades
Silver Monitoring Expert
Facilitación de microcréditos a personas mayores, principalmente mujeres, con una herramienta basada en inteligencia artificial a partir del uso de información cuantitativa y cualitativa para identificar nueva clientela.
Perú - otros modelos innovadores
+ sabiduría
Capacitaciones audiovisuales y soporte especializado para facilitar las operaciones bancarias de forma más sencilla y autónoma para las personas mayores.
